人力資源
尊重客戶 ， 理解客戶 ， 滿足客戶 ， 做客戶永遠(yuǎn)的伙伴
尊重客戶 ，產(chǎn)品和服務(wù)要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為客戶提供優(yōu)價(jià)值選擇的產(chǎn)品和服務(wù)。
理解客戶，應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。
滿足客戶，高度重視客戶意見(jiàn)，把處理客戶的意見(jiàn)作為使客戶滿意的重要一環(huán)。
做客戶永遠(yuǎn)的伙伴 ，引導(dǎo)和幫助客戶選擇更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立伙伴式的關(guān)系。
